Gwarancja

Dbamy o wysoką jakość naszych produktów, dlatego oferujemy gwarancję, która zapewnia bezpieczeństwo i komfort zakupów. Szczegółowe warunki gwarancji zależą od konkretnego produktu oraz producenta.

Zakres gwarancji

Gwarancja obejmuje wady produkcyjne oraz uszkodzenia wynikłe z normalnego użytkowania produktu. Każdy produkt posiada indywidualną kartę gwarancyjną, w której określony jest czas trwania gwarancji oraz zakres ochrony.

Standardowe warunki gwarancji:

Naprawa wadliwego produktu w przypadku wystąpienia wady produkcyjnej.

Wymiana produktu na nowy, jeśli naprawa nie jest możliwa.

Zwrot pieniędzy, jeśli naprawa i wymiana nie są możliwe.

Jak skorzystać z gwarancji?

Sprawdź kartę gwarancyjną

Upewnij się, że posiadasz oryginalną kartę z informacjami o warunkach gwarancji.

Skontaktuj się z obsługą klienta

Zadzwoń lub napisz, podając numer zamówienia i opis problemu.

Przygotuj produkt

Starannie zapakuj produkt, dołącz kartę gwarancyjną i dowód zakupu.

Wyślij produkt

Postępuj zgodnie z instrukcjami obsługi klienta.

Czas trwania gwarancji

Czas trwania gwarancji zależy od producenta i rodzaju produktu. Standardowy okres to 24 miesiące, chyba że karta gwarancyjna wskazuje inaczej.

Wyłączenia gwarancji. Gwarancja nie obejmuje:

  • Uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania lub instalacji.
  • Uszkodzeń spowodowanych przez siły wyższe (np. przepięcia, zalanie, pożar).
  • Produktów z naturalnym zużyciem wynikającym z eksploatacji.
  • Uszkodzeń mechanicznych powstałych po zakupie.

Zakres gwarancji

Ile trwa gwarancja na produkty?

Standardowy okres gwarancji to 24 miesiące, chyba że karta gwarancyjna wskazuje inny czas trwania.

Co obejmuje gwarancja?

Tak, wszystkie zamówienia składane przez firmy są dokumentowane fakturą VAT. Wystarczy podać dane firmowe, w tym numer NIP, podczas składania zamówienia.

Jak mogę zgłosić reklamację?

Tak, wszystkie zamówienia składane przez firmy są dokumentowane fakturą VAT. Wystarczy podać dane firmowe, w tym numer NIP, podczas składania zamówienia.

Czy mogę naprawić produkt na własną rękę?

Tak, wszystkie zamówienia składane przez firmy są dokumentowane fakturą VAT. Wystarczy podać dane firmowe, w tym numer NIP, podczas składania zamówienia.

Co zrobić, jeśli produkt nie spełnia warunków gwarancji?

Tak, wszystkie zamówienia składane przez firmy są dokumentowane fakturą VAT. Wystarczy podać dane firmowe, w tym numer NIP, podczas składania zamówienia.

Nasze nowości w katalogu

Kotły gazowe (10)

Kominy i akcesoria (2)

Dom i ogród (4)

Pompy ciepła (6)

Klimatyzatory (2)

Grzejniki i akcesoria (1)

Ogrzewanie podłogowe (1)

Narzędzia i urządzenia (3)

Fotowoltaika (2)

Drabiny i rusztowania (3)